00 44 80 8178 7320

Bonne journée

Donc, voilà, j’ai téléphoné à ce numéro :

00 44 80 8178 7320

Là d’abord, j’ai eu un répondeur en anglais, puis 1 interlocutrice toujours en anglais, il suffit de lui dire que vous ne parlez pas anglais, attendre un peu et elle vous passe quelqu’un qui parle français ouf…..
Donc j’ai expliqué que je ne voulais plus recevoir leurs produits : à peine reçu le 1er on reçoit déjà le 2ème et les tarifs augmentent (vu dans les conditions générales)
il doit m’envoyer 1 mail de confirmation dans les 48 h.
Je vous tiens au courant si je reçois bien ce mail et si ça aboutit bien à une annulation.
Allez on va y arriver.
Bonne journée

Je viens de voir un numéro de tél clientèle que l’on peut contacter pour annuler le contrat : 44 80 8178 7320.
Je vais essayer demain et une adresse email, mais je ne sais pas si c’est :
desoutien@revitaderm.fr ou,
soutien@revitaderm.fr.

Voilà à tester, je vais tenter.
Christiane

Je suis retournée sur leur site en faisant mine de passer commande et j’ai lu leurs nouvelles conditions générales que voici :

« Detailes de l’offre: En placant votre commande aujourd’hui, vous serex livre 30 jours de ReLift XS et vous ne serez preleve que €4,95 les frais de port. Si la creme ne marche pas pour vous , annulez avant la fin de votre periode d’essai de 14 jours pour eviter le prelevement de €89,90 et l’abonnement automatique qui vous livrera un produit chaque mois. Cet abonnement commencera 30 jours apres que vous placiez votre commande. Le prix sera de €89,90 et €4,95 . de frais de port. Pour annuler a tout moment, appelez le +44 808 168 3669 ou pour avoir plus d’informations, visitez reliftcs.com. S’il vous plait notez que toutes les charges seront reglees en dollars americains »

Au fur et à mesure, leur tarif augmente. Voilà la belle arnaque. On s’est bien fait piéger.

Christiane

En rentrée chez moi, à ma grande surprise, je réceptionne le produit de l’arnaque. Pensant que cette histoire était derrière moi.
Au préalable, je vous précise que j’ai fais opposition à ma carte bancaire, j’ai eu confirmation par mail et par téléphone en Angleterre. Eh bien toujours pas, le cauchemar n’est pas fini. J’ai bien sur retourner le pli aussitôt ce maudit paquet . Ce qui m’a rassuré c’est que je n’a pas été prélevé de nouveau. Mais là s’en ait trop, je pense que je vais leur démonté leur structure à la con et leur coller un procès au cul si ça continue.
Quel enfer cette offre!
Prenez garde de toujours vérifier votre compte et de retourner ces foutues produits.
Une victime qui aimerai bien sortir de ce calvaire

Ma carte bancaire a été débitée de 79,15 euros le 14 courant, suite à ma commande d’essai en date du 1 septembre, or dans les conditions de vente, il est précisé :

ACHAT DE PRODUITS
Par ma passation de commande, je m’engage aux Termes de l’offre, qui explique que je dois annuler dans les 12 jours à compter d’aujourd’hui pour éviter une inscription au programme de livraison mensuel, qui expédie des traitements complets et facture à l’avance 5,95 EUR pour le port du produit et 79,15 EUR à la fin de la période d’essai, puis 79,15 EUR par mois par la suite. Ces montants vous seront facturés sur la même carte que celle fournie aujourd’hui. Tous les débits apparaîtront comme étant de «perfctskin448081683685» sur votre relevé bancaire ou de carte de crédit. C’EST FAUX, LE LIBELLE EST : SERUMPRFCTRADIANCE.

POLITIQUE DE L’ESSAI
Votre période d’essai de douze (12) jours commence le jour où vous passez commande pour un produit du site Web. La période d’essai se calcule en jours calendaires, PAS en jours ouvrés. La durée de livraison est soustraite de votre période d’essai et réduira le nombre de jours restants pour votre période d’essai. Pour prolonger votre période d’essai en raison d’une livraison postale lente ou d’un ramassage retardé, vous devez appeler notre service clientèle.

Nous sommes le 19 septembre et je n’ai pas reçu le produit, comment peut-on essayer le produit sans l’avoir reçu ?
De plus au numéro de téléphone personne ne répond ! Il n’a pas d’abonné au numéro !

ANNULATIONS/REMBOURSEMENTS
Pour annuler votre commande à tout moment (soit avant ou après la fin de votre période d’essai), appelez notre service clientèle au numéro vert +44 808 168 3685 ou desoutien@perfectradiance.fr.

Pour recevoir un remboursement total, vous pouvez renvoyer votre produit INUTILISÉ à PO Box 13583, Linlithgow, EH49 7AP, United Kingdom.

Comment peut-on renvoyer un produit que l’on n’a pas reçu ?

Si vous arrivez à avoir quelqu’un au téléphone, vous êtes très fort !

DE PLUS, « PERFECT RADIANCE » ET « REVITADERM » c’est la même chose, même ARNAQUE, même SOCIETE.

De plus les plaintes au commissariat sont purement inutiles car la maison maire étant basée au USA avec une poste restant en angleterre, la justice français ne pourra rien pour vous. Et votre banque ne pourra pas vous rembourser non plus.
Seul moyen de s’en sortir, faire opposition au virement et refuser catégoriquement la réception de vos colis. (ne pas signer les bon de réception!!)
Ces sociétés s’enrichissent avec le premier prélèvement que vous n’aurez même pas le temps de voir venir…